律師永遠是忙碌的，即使不忙碌的時候，也在為后面的忙碌做準備。
即使真的沒有業務時，也還有很多上面指派下來的任務去做。
比如，前往省信訪局參與接訪就是每個律所必須要做的工作之一。
這一天一大早，郝好做車就到了省信訪局。
這周排到春天律所事務所參與接待信訪了。
做為新人，理所當然的要到信訪局“上班”。
信訪，也就是老百姓口中所說的上訪。
正式的法律定義來源于信訪條例：信訪，是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動 信訪制度在我國的政府管理方面曾經發揮了重要的作用，可以讓領導聽到來自于一線的聲音，解決人民群眾需要解決的問題。
但是，信訪制度也在一定程序上導致了人民不相信法律，而迷信上訪的情況發生。
更有一些地方政府，因為怕群眾上訪，怕被上級領導問責，而無原則的答應一些群眾的過分要求，想以此緩解矛盾。結果，讓更多的人不信法，只信訪。
上法院不再是人民群眾的首選，去政府或者中央上訪，成為解決問題的捷徑。也使得司法機關的威信受到損害，使得法律的威嚴無處彰顯。
曾經有那么一起行政訴訟，經過兩級法院四次開庭審理，原告都以敗訴而結束。但原告最終確以上訪方式獲得了政府的變相補償，拿到了法律本不應支持的“賠償”。
當然，隨著信訪制度的改革，隨著信訪條例的頒布實施，所有應當由檢察院、法院管轄范圍內的事項，都被排除在信訪受理的范圍之列，雖然還時有不依法辦理的情形，但也算是取得了一個不小的進步。
律師參與信訪，按司法部的要求，實際上就是向上訪人提供咨詢，特別是上訪人反映的涉法涉訴事項，要引導說服他們通過訴訟方式，運用法律手段解決糾紛。說明了，就是告訴上訪人，你這事歸法院管，你們去法院就行了，不要來這里兒了，來了也不會解決你這的問題的。
對于大部分上訪人說，都是很講道理的，他們確實不知道應該怎么樣依法維權。或者不知道自己的事情到了法院能不能得到保護。在經過律師、法官、檢察官等法律專業人士的解釋后，都會欣然的離開，然后走訴訟程序去了。
對了，忘記說了，省信訪局接待大廳里，可不僅僅只有律師，還包括法院和檢察官的人員。大家還都緊挨著，也算是鄰居了。
律師值班和其他窗口一樣，完全敞開式辦公，兩張桌子，一張值班律師使用，上面放著一臺電腦；另一張桌子上只放了一臺顯示器，兩臺顯示器可以同步顯示。
目的，就是為了讓接訪人員在輸入信息時，能夠同時讓上訪人看到，如果有誤，可以第一時間進行修改。
值了兩天班，再過兩個小時就到了下班的時間。這第一次信訪值班就要結束了。
現在是下午，已經很少有人來了。郝好完全的輕松了下來。他拿出一本書，準備讀上一會兒。
雖然手機上也有很多文章可以看，但這里可不是可以看手機的地方。別人看到了，可不知道你是在學習還在玩。
“請問你是律師吧？”一個女子的聲音把正在看書的郝好從書的世界中拉了出來。
“你好，有什么可以幫你的嗎？”這已經重復了兩天的話已經可以脫口而出了。
“我們是來上訪的，可旁邊法院的人說讓我們來找你。”還是那個女子在說話。
此時郝好才注意到，坐在接待桌前的是一男一女，男子看上去有40歲的樣子，一臉的滄桑，面露疲憊，但仍然顯得很是堅毅。
女子看上去30來歲，即使是那有些憔悴的面容影響，但仍不失為一個美麗的女子。但她的精神看上去卻有些恍惚 不過，一直說話的都是那名女子，男子的雙眼只是一直看著女子，從未離開。
如果再過20年，郝好也許就能夠讀懂男子眼中的感情，那里包含著愛憐、傷痛、堅強等等。
可惜，現在只有20多歲的郝好，看到這個男子的樣子，只是在內心中說了句妻控罷了。
“你叫什么名字？”郝好問道。
這是應有之意，接訪是要進行登記的，要把上訪人的信息和接待記錄輸入電腦之中。
“我叫黃秀英，這是我的身份證。”黃秀英說話有些少氣無力的。
郝好接過黃秀英的身份證，把信息錄入了電腦。
“說說你們上訪的原因吧。”郝好一邊說，一邊開始做電腦記錄。
“我……我……兒子……死……了。”黃秀英一開口，就有些泣不成聲，連話都說得不順利起來。
“大姐，你慢點說，怎么回事兒。”郝好一聽女子的話，一點都不敢怠慢，這可是涉及到了人命。當事人沒有去警局，而是跑到了信訪局。中間不知道又牽扯出什么事情呢。
“我……我……報警了，他們……他們不受理。讓……讓我……去法院。”黃秀英還是有些抽泣。
郝好眉頭皺了起來：涉及到人命，警局不應該無受理的嗎？
“你兒子怎么出事的？”郝好耐心的問道。
“從樓上掉下來了。”黃秀英的情緒慢慢的平靜了下來，說話也利索了很多。
中年男子坐在旁邊，眼睛從來沒有從黃秀英身上離開過，面部的表情也沒有發生過任何的變化。
“怎么掉下來的？”郝好問。
“他掉到變壓器上，然后就……”一說話，黃秀英就又準備哭了。
“大姐，你不要太傷心了，事情一定能解決的，你要相信政府，相信法律。”郝好連忙出言相勸，“我需要了解一下詳細的情況，然后才好解決問題不是。”
果然，黃秀英止住了悲戚，開始慢慢的講述起來。
黃秀英說，她和旁邊的男人——何大力結婚十幾年了，有一個兒子叫何江。
據黃秀英說，去年七月的時候，她和丈夫何大力帶著才八歲的小何江前往薪記餐廳為兒子過生日，結果兒子何江在上廁所時，不知何故，從廁所窗戶中掉出樓外，而樓外窗戶下正好有一臺高壓變壓器，何江正好落在了變壓器上，最終觸電身亡。
“你這個事情確實需要向法院起訴的，信訪部門是不受理的啊。”郝好聽完黃秀英的講述后說道。
按信訪條例的規定，涉法涉訴事項，信訪局不予受理，應當引導上訪人走法律途徑解決。
“我們去過法院的，可法院讓我們提供警方的出警證明。我們又去找警局要出警證明，可警局不給我們。”黃秀英一說起這件事情，就有些氣不打一處來。
郝好聽了也很是納悶，要知道，現在可不同于以前了。
以前的政府機關說句不好聽的，叫臉難看，事難辦。
現在怎么成為臉好看，事還是難辦不成？
“左邊第三個窗口就是警察廳的接待臺，你們去投訴過嗎？”郝好問道。
“我們剛從那過來，他們說得讓律師去才行，好象說什么需要保密。”黃秀英皺著眉頭使勁的想了想，也沒有想出個所以然來。
郝好看看旁邊的何大力——黃秀英的老公，何大力只顧看著自己的妻子，對郝好有點無視。
“何先生，黃女士，你們看這樣行嗎，信訪局馬上要下班了，明天上午你們到我們律所來，咱們再詳細地說說，看有什么好辦法沒有，行吧？”郝好說著拿出了自己的名片遞給黃秀英。
“行，我們明天上午去找你。”黃秀英很是干脆的答應了。
整個過程中，一句話都沒有說的何大力，在離開前給郝好輕輕地鞠了一個躬，嘴里說了聲“謝謝，給你添麻煩了。”，臉上還帶著明顯的謙意。