“瑤瑤？瑤瑤你干嘛呢？快點兒把外套穿上，媽媽要來不及了！”
門廳玄關里，留著大波浪長發的女人一面往腳上套著翻毛雪地靴，一面朝屋里大聲喊著。
這是一套城市最常見的公寓，兩室一廳、一廚一衛的格局，雙陽臺的設計令這套小公寓顯得敞亮了些，因為在頂樓，所以采光條件極好。
可惜，今天是個陰天，烏云聚集在樓頂，空氣中帶著幾分潮氣，像是要下雨雪的樣子，北風拍打著封閉陽臺的窗戶，窗外是枯萎的草地，一棵掉光了葉子的樹，孤零零地站在草坪的角落。
這個小區是上世紀末建成的，占地不算大，攏共也就七、八幢樓，有五層的、也有六層的。原先的樓幢十分陳舊，外墻臟污不堪，房屋滲水、下水道不暢、墻皮脫落等問題相當嚴重。
不過，前些時候政府進行老小區翻新工程，所有樓幢內外全部粉刷了一遍，整齊劃一的深灰色外墻讓這些老樓煥然一新，臨街的住戶還統一封閉了陽臺，樓頂重新鋪設了防水層，還更換了燃氣管道、自來水管道，空調外機也進行了統一移機，就連遮雨棚也是定做的。
居住條件的改善，自然令人心情舒暢，不過，鄭妤最近的好心情都被繁忙的工作給擠走了。
比如今天，她也是因為工作太多，急著要出門，穿雪地靴的時候還在不停看著手機飛信，生怕錯過領導的指令。
室內空調才關上沒多久，屋中還留著溫暖的氣息，在朝東的房間里，一道厚重的玻璃拉門將寒風擋在了屋外，梳著雙馬尾、年約六七歲的小女孩，便坐在擺滿了玩具的地毯上，懷里摟著一只玩具小羊駝。
她長得很可愛，大眼睛、長睫毛、圓圓的包子臉，皮膚雪白，笑起來時，頰邊還有一粒米酒窩，這從掛在墻上的大幅全家福合影中就能看出來。
照片里的男女一站一坐，鄭妤的波浪長發為她平添了幾分嫵媚，她的丈夫徐東雖然相貌平平，但氣質卻很溫文，小女孩便依偎在父母身邊，甜甜地笑著，露出可愛的小米窩。
“瑤瑤！你怎么還不出來？”
門外傳來了鄭妤的催促，名叫瑤瑤的小女孩卻像是沒聽見。
她大大的眼睛緊盯著玻璃拉門的前方，眼神仿佛失去了焦距，又好似在看著玻璃門外的什么。
然而，除了晾衣桿上掛著的幾件衣服，那里什么都沒有。
瑤瑤卻看得很入神，眼睛睜得非常大，嘴唇緩慢地翕動著，突然張開嘴，做出了一個笑的動作，現出了那個小小的米窩。
可那個笑，卻沒有聲音。
她的嘴巴開始慢慢地張開、閉攏，小腦袋還有節奏地往左點點、往右偏偏，仿佛在和什么人說話或是獨自唱歌，可從始至終，她卻沒發出一點聲音。她的對面，也依舊空無一物。
“噗——”
關閉了許久的空調機，發出的沉悶的一響。
“徐芷瑤！”
玄關里的鄭妤終不耐煩了，幾乎用吼的叫了出來。
她今天下午還有個會，中午抽空把放學的女兒接回家吃了飯，接下來還要去銀行處理公司賬目，然后再順路將女兒送到爺爺奶奶家，她才能趕得及回公司開會。
她真的很忙，時間也真的很緊迫。
好在他們家門口就有一間大銀行，這能省下不海里。
鄭妤掏出發圈，三兩下束好了波浪長發，對著穿衣鏡最后整理了一下儀容。
她現在無比慶幸他們當時貸款買下了這套位于市中心的老破小。
雖然房子有些老舊，但周邊學校、商場、超市、菜場等等設施一應俱全，生活非常便利，還一并解決了女兒的入學問題。
“我來啦我來啦。”陳芷瑤終于抱著玩具小羊駝跑了出來，像是沒發現鄭妤正要發火，一頭便撲到了媽媽身上，仰著臉撒嬌：
“媽媽幫瑤瑤穿衣服嘛。”
鄭妤的神情明顯地軟了下來，再看女兒那件粉藍色的羽絨外套只套了一只袖子，大半件衣服都拖在地板上，她就又板起臉，可看著女兒的眼睛里卻盛滿了溫柔：
“馬上都要上一年級了，還要媽媽幫你穿衣服，以后要被老師和同學笑話的。”
雖然這樣說著，可她的手卻還是很自然地伸了過去，幫女兒穿好外套，戴上風帽，又從衣帽架上拿起一條白色圈圈絨的圍巾，仔細地在女兒的脖子圍好了，母女倆這才出了門。
銀行就在小區對面，過個馬路便是。
鄭妤拉著女兒的手走進銀行，先去拿了號牌，又抬頭看了看服務臺上方的顯示屏，拉著女兒便坐在等候的沙發上。
銀行的暖氣開得很足，她們倆很快便除下了外套和圍巾，鄭妤扭頭看見一旁的自動飲水機，便輕聲叮囑了瑤瑤一句什么，隨后走過去拿起紙杯接水。
這個時候，正玩著小羊駝的瑤瑤，突然抬起頭，定定看向了大廳的一角。
那里有一個監控攝像頭。
她盯著那個攝像頭看了兩、三秒鐘，放下玩具走到一旁，將擺放在大廳角落的一張塑料凳拖到了攝像頭下方。
而后，她爬到了塑料凳上，面朝攝像頭，直直地站著。
她的眼睛很空，瞳孔沒有焦距，嘴巴一開一合地，小腦袋也左右晃動著，像在和什么人說話，或是在獨自唱歌。
一片雪花點驀地覆住了畫面。
“啪”，一只手按下了暫停鍵，畫面就此定格，隨后是有些冷硬的男子聲線響起：
“頭兒，這是我們拿到的關于徐東一家三口失蹤案的最后的影像資料，小區附近案發后一周所有監控的調取及查找工作，昨天已經全部完成，沒有發現徐東一家人的蹤跡。”
會議室的燈亮了起來，宗政東、程北郭以及一干警員將這間小會議室擠得滿滿登登。
抽風機不知疲倦地工作著，發出輕微的“嗡嗡”聲。然而，抽煙的人實在太多，整個房間一片烏煙瘴氣，像是起了一重霧，所有人的臉都在這霧氣里變得模糊。